Правила участия в акции "Vip - Сервис"

Вам не потребуется ждать подтверждение дефекта и получение акта независимой экспертизы, нести денежные затраты на ее проведение (согласно абз. 4 п. 5 закона РФ "О защите прав потребителей" если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю) все расходы на проведение экспертизы).

Услуга «Vip-сервис» добровольная и оказывается только по желанию клиента.

Стоимость услуги составляет: 350, 650, 1500 рублей в зависимости от категории товара.

Условия предоставления услуги «Vip-сервис» :

1. Срок действия услуги: в течение всего гарантийного срока.

2. Услуга действует только при условии предоставления подтверждения приобретения услуги, а именно при наличии документа купли-продажи данной услуги (кассовый чек).

3. В случае обнаружения покупателем недостатков в изделии, которые наступили по вине продавца/производителя и не связаны с нарушением правил эксплуатации, а также, если на товаре отсутствуют механические повреждения, то в течение всего гарантийного срока наша компания произведет ремонт данного изделия без проведения его проверки качества, экспертизы (если она необходима) в сервисном центре или ином экспертном учреждении.

4. После оказания услуги денежные средства за неё не возвращаются.

5. Компания оставляет за собой право забрать изделие для проведения экспертизы, если есть подозрение в неправильной эксплуатации данного изделия.

6. Компания имеет  право отказать в предоставлении услуги. Услуга может не распространяться на некоторые виды ремонтов (данную информацию всегда можно уточнить у наших менеджеров).

7. Услуга дает право только на устранение недостатков и не дает преимуществ для осуществления возврата денежных средств или обмена изделия.

Изделия на химчистку, ремонт и претензии принимают во всех магазинах нашей сети.

Смотрите полный прейскурант сервисного центра